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通过谷歌广告得来的客户,节后应该如何报价?

来源:网络        2019-02-12 17:12:00 发布

春节假期悄然离开,勤劳的小编已经开启节后上班的第二天了,相信很多外贸小伙伴也都陆续回到工作岗位中,开始愉(kǔ)快(bi)地解决放假期间累积的工作。通过谷歌广告得来的目标用户需要报价单还应该怎么处理?马上要回一封新询价怎么办?下面,小编过三招教你搞定外贸报价单!

知己知彼

在销售之前,要对自己的产品进行专业分析(同类竞争产品横向比较),行业分析(同类竞争工厂横向比较)以及竞争策略分析(准备仗怎么打),到底是要拼“低价”,还要是强调品质。

所以,当收到客户询盘的时候,进行客户分析非常重要。首先鉴别客户身份,还是批发商?是决策人,还是业务员?是来自欧美,还是印巴非洲?是生手菜鸟,还是老油条?目标客户不同,决定了沟通方式和策略不同;其次对询盘进行分析,是马上可以转换成订单的有效询盘,还是一般询盘?是“真实买家”还是“打听行情”?总之,在尽可能多了解客户的同时,也要让客户更多了解你,尽可能呈现更多的企业信息在互联网上。

准备两种报价

现在客户接触到供应商的渠道众多,无论是主动还是被动,每次询盘都会收到很多供应商的报价邮件。因此,建议大家第一次报价宁可报低,也不要报高,精明的客户一般会在网上收集很多供应商信息,进行多家对比,当收到报价邮件后,他一般都会选择先看低报价的邮件,这时候如果你的价格过高,很难引起客户的关注。

好的价格是吸引客户的第一步。因此,要根据客户的不同性质,至少准备好两种类型的报价。比如,对于非洲客户,可以选用最简单包装,普通材料;而对于美国品牌客户,就要在包装、材料、做工等细节上提高档次。先把准备好的有竞争力的价格报给客户,当客户因为你的好价格主动联系你的时候,你要根据客户实际情况进行重新报价。

做加法不要做减法

因此,在报价的时候要学会做加法。从一开始最简单、最低报价开始,根据客户的具体要求,从原材料、生产工艺,到品质保证,从小包装、内包装和外包装等各种包装细节;从交期,到保险,到运输方式和费用等等。确定每一个细节和成本费用,把价格和利润一点点加上去,最终在保证自己利润的同时,给客户一个最合适的价格。

以出口纸箱为例。最便宜的纸箱单价为1—2元,两层瓦楞纸即可,好的纸箱五层瓦楞纸、抗压,产品细节不同,都在影响成本。每个客户都要最低价,如果你是客户也会这样。但明智的客户也知道一分钱一分货,没有最低的价格,只有最合适的价格。你只有以专业、实力、事实说话,才能说服客户推动成交。

功夫在课外

小贴士:除了以上三点技巧外,在和客户接触的时候,切记要勤于和客户联系。邮件发出去,如果24小时没有回复,要立即电话联系,提醒客户你叫某某,询问是否收到邮件?有什么问题?是否价格高了等等。如果不及时提醒,你的邮件很可能会被客户忽视,失去成交机会。总之,一个询盘是否转化为订单不是全部。真正要把外贸做好,功夫还在课外。

在此,小编也预祝各位外贸er们,新的一年元气满满,完美爆单!

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